物流アウトソーシングの3PLパートナー企業。西日本での物流ターミナル、総合物流システムプランを提供します。
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会社案内

品質管理の取り組み

経営理念

「物流の使命に徹し、地域社会と顧客の信頼にこたえる」

双葉運輸の事業目的は、顧客のニーズと期待を十分満たすサービスを提供することによって、満足と 信頼をいただくことです。
これらを絶えず達成することにより、顧客と社会に貢献するとともに、弊社の事業が絶えず成長を続けるため、 以下の品質方針に基づいて行動します。

品質方針

「物流の使命に徹し、顧客の要望を理解し、安全、確実、親切、丁寧なサービスを提供する」

  1. 効果的な品質マネジメントシステムを構築し、この品質方針を実施するための経営資源を明確に します。
  2. 顧客の要求事項を満たすとともに、法令、規則、社会規範など遵守します。
  3. 提供するサービス及び品質マネジメントシステムの有効性の継続的な改善に努めます。
  4. この方針は、組織全体へ伝えられ、品質方針と整合する品質目標設定・見直しの枠組みを与えます。
  5. 品質方針は、品質マニュアルに記述し、必要部署への掲示等により伝達し、理解されることを確実に します。
  6. 品質方針は、継続して適切であるように見直します。